Garantie | Klachten

Op alle sieraden van ons eigen sieradenlabel Blits Bijou geven wij twee maanden garantie. Blits Bijou neemt de grootste zorgvuldigheid in acht bij het ontwerpen en maken van de sieraden. Mocht er onverhoopt toch iets met het sieraad zijn dan staan wij u graag te woord om het probleem te verhelpen. Wij streven er naar dit zo spoedig mogelijk met een hoog service en klantgericht niveau voor u in orde te maken, zodat u snel met plezier geniet van uw sieraad.

De garantie is uitsluitend van toepassing mits er sprake is van normaal bedachtzaam gebruik. De wijze waarop wij deze garantie uitvoeren is ter beoordeling van Blits Bijou. Ontvangt u een product dat direct gebreken vertoond, dan dient u ons binnen 24 uur hiervan op de hoogte te stellen. U stuurt ons een email via info@blitsbijou.nl of neemt telefonisch contact op.

Wij kunnen geen garantie geven indiene er sprake is van onzorgvuldig gebruik, door Blits Bijou vast te stellen en op kralen en losse onderdelen, slijtage, verkleuring of allergische reacties, verloren onderdelen van de armband en schade door aanraking met water of chemische middelen.

Onderhoud van uw sieraden verlengt het plezier en levensduur van uw sieraad. Door zorgvuldig met de sieraden om te gaan blijven ze langer mooi, wordt breuk voorkomen en is er minder slijtage. Wij geven u handige tips die deze levensduur verlengen.

Zijn onze sieraden nikkelvrij? De RVS design sieraden zijn allemaal volledig nikkelvrij en kunnen redelijkerwijs ook door mensen met een nikkelallergie worden gedragen. Wij kunnen dit niet uitsluiten. Onze eigen handgemaakte sieraden zijn grotendeels nikkelvrij. Toch kunnen slotjes, kralen en overige onderdelen die met name goudkleurig, zilverkleurig of brons zijn nikkel bevatten.

Wil je toch graag een volledig nikkelvrij sieraad met kralen? Vind je nu niet het sieraad dat bij je past in ons assortiment, dan maken wij deze graag op maat. Wij maken dan gebruik van leer in combinatie met glaskralen, kunstof en andere mooie kralen zonder nikkel. Kijk maar naar deze ketting; een combinatie van leer met mooie kralen (inclusief haar reactie).

Retour sturen in garantieperiode: 
Wanneer u een product voor garantie wilt claimen, zijn de kosten voor het verzenden naar voor uw rekening. Wanneer de garantie wordt gehonoreerd zijn alle kosten die daaruit voortvloeien voor rekening van Blits Bijou (zoals de retour-zending naar de klant). 

< Klantenservice